Tipps frs Online-Shopping im Internet
Online-Shopping findet im Internet statt, wo sich zahlreiche Shops mit ihren Angeboten pr„sentieren. Online Shopping ist die bequeme Variante des Einkaufs von zu Hause aus, direkt vom Computer, vom Tablet, Notebook oder vom Smartphone aus. Die Auswahl ist unbegrenzt, man spart Zeit, die Fsse tun nicht weh, und trotzdem bekommt man so viele Produkte, als h„tte man einen Shoppingmarathon hinter sich, der mehrere Kilometer in Anspruch genommen hat. Bei Amazon ist das Online Shopping so praktisch, da bekommt man die Welt zu Fssen gelegt und bezahlt nur mit einer einzigen Rechnung.
Zunehmend boomen jedoch die regionalen Online Shops, denn die Leute m”chten lieber wieder die heimische Wirtschaft untersttzen. In Krisenzeiten wird alles regional, national und famili„r. Im Turbokapitalismus wird alles global und gr”ssenwahnsinnig.
Wir werden zunehmend bequemer, sitzen vor dem Computer, vor dem Tablet, halten das Smartphone in der Hand und kaufen gerne jederzeit online ein. Der Onlinehandel nimmt weiterhin zu, raubt den L„den in der Innenstadt die Kunden, und so boomt das Onlineshopping.
Das Einkaufen im Internet hat Vorteile. Die Onlineshops sind rund um die Uhr ge”ffnet, sodass man bequem von zu Hause aus, oder auch von unterwegs aus einkaufen kann. Man braucht sich an keine ™ffnungszeiten zu halten, muss keinen bestimmten Laden ansteuern, kann aus dem vollen Warensortiment w„hlen, und man spart sich Zeit, lange Fusswege und manchmal auch Geld.
Viele Leute besitzen die hinterlistige Art, sich beim Fachh„ndler ber ein Produkt zu erkundigen, lassen sich ausfhrlich beraten und kaufen das Produkt dann online billiger. Bei Technik und bei Reisen sieht man diesen Hype zunehmend mit Schrecken, da man hier nur zuschauen kann, wie die Reisebros pleite gehen und Onlinebuchungen fr Hotels und Flge boomen. Einige H„ndler haben sich fr eine Beratungsgebhr entschieden, wenn der Kunde nichts kauft, aber zunehmend werden auch die Onlineberatungen auf Reise- und Technikportalen immer besser. Blogger berichten ausfhrlichst ber die Dienstleistungen, Angebote und Produkte, und die Onlineshops bieten diese gnstig zum Kauf an.
Das Onlineshopping hat auch Nachteile, wenngleich es nur wenige sind. Man sitzt vor dem Computer, bewegt sich kaum noch, vernachl„ssigt seine Gesundheit und l„sst sich alles direkt vor die Haustre bringen. Wenn man durch die L„den schlendert, bewegt man wenigstens seine mden Beine, die vom Sitzen immer mder werden.
Nicht alles, was man online kauft, passt auch wirklich, wenn man es zu Hause probiert. Man kann die Ware nicht anfassen, muss sich auf Bilder und Beschreibungen verlassen, und so schickt man die Ware oftmals wieder zurck. Ein turbulenter logistischer Aufwand entsteht hierbei, sodass viele Onlineh„ndler mittlerweile Kosten fr die Rcksendung verlangen. Und genau hier kann das Schn„ppchen dann teurer als im Laden werden.
Auch bei der Bezahlung sind Grenzen gesetzt. Bar kann man online nicht bezahlen, und nicht jeder vertraut der Sicherheit und dem Datenschutz im Internet. Wenn man per Kreditkarte oder per automatischer Abbuchung bezahlt, sollte man sicherstellen, dass es sich bei der Shopseite um eine sichere SSL-Verbindung handelt, welche durch https gekennzeichnet ist, und dass es sich um einen bekannten Shop handelt, damit man keine blauen Wunder erlebt. Bank- und Kreditkartendaten sind schneller gehackt, als man schauen kann.
Im Grossen und Ganzen ist das Onlineshopping aber eine willkommene Zusatzeinkaufsm”glichkeit, wenn man es nicht bertreibt. Besonders nachts kauft man gerne ein, oder im Winter, wenn es draussen kalt ist und jeder Schritt vor die Haustre zu einem Schnupfen ausarten kann. Bcher, Musik, Wohnaccessoires, Ziergegenst„nde, Sammlerprodukte, Reisen und Technik werden besonders gerne online gekauft. Blumen, Lebensmittel, Kleidung, Unterw„sche, Kosmetik und Pflegeprodukte werden nach wie vor gerne mit den H„nden, der Nase und den Augen betrachtet und immer noch vermehrt im Laden gekauft. Zunehmend boomen jedoch Arzneimittel und rezeptfreie Medikamente, weil der Kunde den Weg in die teure Apotheke scheut, sich online auf Gesundheitsportalen informiert und genau weiss, was er haben will.
Wir kaufen online und denken uns nichts dabei
Aktuell kaufen wir fast alles, was greifbar ist, online ein, wobei man hier die grossen Onlineh„ndler bercksichtigen muss, die den meisten Umsatz machen. Jedes noch so kleine Shop, jeder offline H„ndler sollte heute ein Onlineshop besitzen, damit er Sonntags nicht leer ausgeht. Laut einer Studie ist der Sonntag n„mlich der st„rkste online Einkaufstag, wenn sonst schon alles offline geschlossen ist. Das zeigt uns, wir shoppen rund um die Uhr, ohne mde zu werden.
Beim Online-Shopping das Licht d„mmen
Beim Online-Shopping sollte man das Licht d„mmen, dann kauft man nicht jeden Unsinn und schtzt sich vor eventuellen Fehlk„ufen. Wenn das Licht hell und grell ist, kauft man risikofreudiger ein und t„tigt mehr Fehlk„ufe. Im normalen Laden sind die Lichter auch grell, damit die Kunden freudig einkaufen. Wer online einkauft, sollte den Nachtmodus beim Tablet oder Smartphone einschalten, den Blauanteil am Display reduzieren und fr ein angenehmes, warmes Licht am Computer sorgen, dann kauft man nur das ein, was man tats„chlich braucht. Auch sollte man sich nie hungrig vor den PC setzen, nicht bermdet im Internet surfen, und nie shoppen, wenn man frustriert ist, sonst bestellt man alles, was man findet.
So erkennen Sie gute Online-Shops
Zahlreiche Shops haben sich hochgearbeitet und sich im Internet einen guten Namen erarbeitet. Vertrauen muss man sich als Shopbetreiber erst hart verdienen. Der Kunde sollte, wenn er auf Nummer sicher geht, nur bei vertrauenswrdigen Shops einkaufen. Das Modell von Amazon und seinen Partnershops ist im Grunde eine gute Idee, denn hier kann der Kunde auf einen grossen Onlineh„ndler vertrauen und wird nicht entt„uscht. Auch das Amazon Prime Konzept finde ich gut, denn hier kommt die Ware oftmals gnstiger und schneller an.
Onlineshops, die kundenfreundlich sind, vollst„ndige AGBs haben, ber eine sichere Website verfgen, einen zuverl„ssigen Datenschutz anbieten, eine gute Navigation aufweisen und ansprechend aussehen, sind begehrt, denn sie schaffen Vertrauen. Unbekannte Shops sollte man eher meiden, es sei denn, der Shop wurde empfohlen und man hat damit bereits gute Erfahrungen gemacht.
Beim Bezahlen muss man im Internet vorsichtig sein. Paypal, Bankeinzug und Kreditkarte bieten eine kleine Sicherheit, da man notfalls noch an sein Geld herankommt, wenn man schnell handelt. Per Vorauskasse oder per Bankberweisung, per Briefgeld oder auf sonstigen Wegen sollte man nicht bezahlen, sonst k”nnte das Geld weg sein.
Auch darf man niemals eine Summe berweisen, wenn der H„ndler sagt, er wrde das Restgeld zurckberweisen, da es Probleme mit der Bank gibt. Auf dieses Betrugsmodell sind bereits einige Leute hereingefallen. Sie berwiesen 1000 Euro fr eine Ware, die nur 800 Euro kostete und glaubten, 200 Euro und die Ware selbst werden geliefert. Und dann standen sie mit leeren H„nden da, der Shop war pl”tzlich verschwunden und keine Spur fhrte zum Shopbetreiber.
Der Shop muss ein vollst„ndiges Impressum aufweisen, und er muss einen ausreichenden Passwortschutz frs Kunden Login gew„hrleisten. ™ffnen Sie als Kunde niemals eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Daten und Ihr Passwort einzugeben. Diese šberprfungen machen seri”se Shops nicht. Gehen Sie fr die Eingabe Ihrer Daten immer auf die offizielle Shopseite direkt im Internet und ”ffnen Sie keinen E-Mail-Link. Zahlreiche Leute fallen trotz Warnungen auf diese Methoden herein und verlieren so ihr Geld.
So kaufen Sie passende Kleidung im Internet
Als zu Beginn die Onlineshops wie Pilze aus dem Boden schossen, konnte man sich kein genaues Bild ber die pr„sentierten Klamotten machen. Entweder sie sahen umwerfend an den Models aus, oder man wusste nicht, wie das Teil beschaffen war. Die Beschreibungen waren unzuverl„ssig und animierten nicht gerade zum Kauf.
Heute hat sich vieles ge„ndert. Die Bilder sind gestochen scharf, die Kleidung kommt in den meisten F„llen so an, wie sie im Internet pr„sentiert wird, und ein spezieller Bodyscanner sorgt dafr, dass die Konfektionsgr”sse an den K„ufer angepasst ist. W„hrend man im Laden das Kleidungsstck anfasst, auf seine Elastizit„t hin prft, scannt man sich online und stellt sich quasi virtuell in eine Art Umkleidekabine. So sieht man, ob das Kleidungsstck passt oder nur am K”rper klebt. Bei Versandh„usern muss man ohnehin damit rechnen, dass die Konfektionsgr”sse etwas gr”sser geschnitten ist, da viele Leute volumin”s sind, die im Onlinehandel Kleidung bestellen.
So kaufen Sie frische Lebensmittel im Internet
Der Onlinehandel macht vor nichts Halt, auch nicht vor den Lebensmitteln. Zahlreiche Superm„rkte und Discounter sind bereits ins Onlineshopping eingestiegen und bieten ihre Ware sowohl im Laden, als auch im Internet an. Hier werden die Produkte meist taggleich per Kurier geliefert, damit die Lebensmittel nicht verderben. Trotzdem wird dieses Modell nur z”gernd angenommen. Lebensmittel m”chte der Kunde gerne selber auf Frische und Tauglichkeit berprfen.
Neben den Superm„rkten bieten auch spezielle Versandh„ndler das Onlineshopping fr Lebensmittel an. Hier sind wir allerdings mit dem Problem der Haltbarkeit konfrontiert, denn wenn die Ware l„ngere Wege hinter sich hat, per Post geliefert wird und mehr als einen Tag unterwegs ist, k”nnte die Ware aufgetaut oder verdorben zu Hause ankommen. Und so spezialisieren sich die Online-Versandh„ndler fr Lebensmittel auf Produkte, die lange haltbar sind. Gewrze, Schokolade, Haltbarmilch, spezielle Obst- und Gemsesorten aus China, Australien oder den USA, Nudel, Getreide, Nsse, all das boomt zunehmend im Internet. Im normalen Laden findet man dieses spezielle Angebot kaum, aber wir sind global und w„hlerisch geworden, und so kaufen wir es eben online ein.
So kaufen Sie sicher online im Ausland ein
Wer sich fr einen ausl„ndischen Onlineshop entscheidet, sollte vorab sicherstellen, ob man diesem Shop vertrauen kann. Hierfr kann man sich auch online informieren, denn es existieren oft Berichte ber unseri”se Shops, auf welche andere Leute bereits hereingefallen sind.
Wer in China bestellt, sollte wissen, dass bei Schuhen und Kleidung die Konfektionsgr”ssen etwas kleiner geschnitten sind. Wer in den USA bestellt, muss wissen, dass die Amerikaner generell oft dicker sind und daher die Konfektionsgr”ssen gr”sser ausfallen als bei uns.
Generell sind die Lieferzeiten aus dem nicht europ„ischen Ausland l„nger, und manche Produkte mssen verzollt werden. Beim Zoll k”nnte man Probleme bekommen, wenn der H„ndler die Preise nicht ordentlich angegeben hat. Oft bekommt man eine Rechnung von genau 30 Euro, obwohl die Ware viel teurer ist. Hier muss man dann die Ware nachverzollen, wenn man Pech hat.
Wie erkennt man Fake-Shops?
Wie erkennt man Fake-Shops, und was macht man, wenn man auf sie hereinf„llt? Fake-Shops sind inzwischen sehr gut aufgebaut, sodass man auf den ersten Blick keinen Unterschied zu einem vertrauenswrdigen Shop erkennt. Sie benutzen auch hin und wieder bekannte Marken, damit man glaubt, man kauft bei einem bekannten, vertrauenswrdigen H„ndler ein.
Wer im Internet einkauft, der muss sich auf den Shop verlassen k”nnen, denn online sieht man Bilder, Videos und Text, kann sich Bewertungen durchlesen und muss sich auf Kommentare anderer Kunden verlassen. Bei Fake-Shops ist man dann verlassen, aber keine Sorge, man erkennt sie an einigen Anzeichen. Fake-Shops besitzen oftmals kein korrektes Impressum, keine gltige Telefonnummer, keine ordentliche E-Mail Adresse, befinden sich manchmal in verlassenen Briefkastenfirmen, haben online keine echten User-Bewertungen, keine Kundenrezessionen, und sie werben mit unechten Labels, die man nicht anklicken kann. Als ich mir einst zum halben Preis eine Software bestellte, kam sie nicht, weder pnktlich noch unpnktlich. Ich bekam mein Geld nicht zurck, „rgerte mich aber dafr zum Ausgleich grn und blau.
Fake-Shops verlangen oft Bezahlung per Vorkasse, und sie preisen ihre Ware zum halben Preis an. Die Ware ist entweder minderwertig, oder sie kommt erst gar nicht beim Kunden an. Und voila, schon wechselt der Fake-Shop seine Identit„t und ist unter einer anderen Internetadresse erreichbar. Da sagt man dann Danke fr den lehrreichen Einkauf, lauter leere Tten.
Immer mehr Fake-Shops tummeln sich im Internet, weil man von der Wirtschaftskrise profitieren will. Wenn Waren allgemein teuer werden, suchen die Leute im Netz nach Schn„ppchen, und hierbei stossen sie oft auf die Fake-Shops, welche ihnen Sonderangebote, satte Rabatte, Aktionsware, Billigprodukte, Waren zum niedrigen Preis versprechen. Damit man auf solche Fake-Shops nicht hereinf„llt, sollte man die aktuelle Wirtschaftslage akzeptieren, denn niemand hat in einer handfesten Wirtschaftskrise, in welcher die Waren teuer sind und zudem eine Warenknappheit herrscht, etwas zu verschenken. Solche Fake-Shops erkennt man daran, dass sie zuerst fast jedes Zahlungsmittel anbieten, und wenn man dann bestellt, bleibt nur noch ein Zahlungsmittel brig, n„mlich die Vorkasse per Vorab-šberweisung, denn in diesem Fall kann man sein Geld vergessen, das bekommt man nicht wieder. Manche Banken sind kulant, was man in Zeiten der wirtschaftlichen Notlage jedoch nicht immer erwarten kann, und andere Banken sagen strikt, der Kunde ist selbst fr seine T„tigkeiten im Internet verantwortlich. Wer ber Amazon oder einen vertrauenswrdigen Shop bestellt, wird den Fake-Shops kaum bis gar nicht begegnen, aber dafr winken auch keine satten Rabatte. Ich bin seit einiger Zeit kein Freund mehr von Amazon, aber selbst ich bestelle dort, weil die Waren bei uns immer knapper werden. Wenn ich jedoch ein Produkt im herk”mmlichen Laden, oder in einem vertrauenswrdigen Onlineshop in meiner N„he finde, kaufe ich es dort. šbrigens werden derzeit Holz, Treibstoff, Lebensmittel, Gter des t„glichen Bedarfs, alle sauteuren Waren, die aufgrund der hohen Inflation fast nicht mehr leistbar geworden sind, auf den Fake-Shops vertrieben. Man zahlt, und die bestellte Ware kommt nie an. Bei Holz ist dies besonders gut sichtbar, denn auf den unseri”sen M„rkten hat schon so mancher Kunde keine Holzlieferung erhalten, weil er sie bei einem Fake-Anbieter bestellte. Also Augen auf, schalten Sie Ihren Verstand ein, und vor allem, kaufen Sie nicht alles, was billigst ins Auge sticht.
