Wie gut ist Teleshopping?
Teleshopping ist ein Fernsehformat, bei dem Produkte bers Fernsehen verkauft werden, dadurch eine hohe Reichweite aufweisen und manchmal weggehen wie warme Semmeln. Eine Shoppingsendung darf nicht mit normaler Werbung verglichen werden und darf nicht im ”ffentlich rechtlichen Fernsehen ausgestrahlt werden. Eigene Teleshopping Sender pr„sentieren die Waren, wobei eine Sendung mindestens 15 Minuten dauern muss, um als Teleshopping zu gelten.
Teleshopping ist eine Verkaufsform, bei der Impulse angesprochen werden, sodass der K„ufer spontan das Gefhl bekommt, die angebotene Ware kaufen zu mssen. Im Fernsehen werden in speziellen Teleshoppingkan„len und Shoppingsendungen Produkte angepriesen, die dem K„ufer ein gutes Gefhl vermitteln. Und so hat jeder seinen Lieblingskanal, seine Lieblingsmoderatoren und seine Lieblingssendungen, mit denen er sich identifiziert, mit denen er wie in einer Grossfamilie mitlebt.
Der Kunde schaut sich die gut pr„sentierten Produkte an, sieht, wie die Moderatoren und Verk„ufer hinter dem Produkt stehen und es lieben. Diese Liebe schweift auf den Zuschauer ber, sodass er es auch lieben muss. Auch hat der Kunde kaum bis keine Vergleichsm”glichkeiten, da beim Teleshopping keine Alltagsprodukte, sondern spezielle Produkte verkauft werden, die im Handel entweder keine Aufmerksamkeit erlangen wrden oder erkl„rungsbedrftig sind. Wenn die Moderatoren ein Produkt lange genug detailliert erkl„ren, glaubt der Kunde, das Produkt w„re toll. Und so kauft er beispielsweise eine naturbelassene Seife aus nachhaltiger Produktion, zahlt gerne den erh”hten Preis dafr, ohne zu ahnen, dass es „hnliche Seifen im normalen Laden gibt, die vielleicht billiger sind.
Manche Angebote sind wirklich toll und nicht im Handel erh„ltlich, wie beispielsweise ausgefallene Musik, extravaganter Schmuck, Sammlerpuppen, spezielle Produkte fr Haut und Haare, Nahrungserg„nzung und Anti-Aging Mittel, spezielle Funktionsunterw„sche und Kleidung, welche die Problemzonen der Frau kaschiert. Diese Angebote bekommt man meist nicht direkt im Laden, oder man muss zumindest lange danach suchen. Vor dem Fernseher macht man es sich gemtlich und schaut sich an, wie man sein Leben mit Innovationen bereichern kann. Das Produkt kommt zum Kunden und nicht umgekehrt.
Nicht immer gelingt es dem Teleshopping, ein gutes Image zu erzielen, denn so manche Shoppingsendungen sind verschrien, haben einen abgrundtief schlechten Ruf und wrden im normalen Handel nicht berleben. Hierzu z„hlen einige Putzmittel, die nicht reinigen, einige Zahnaufhellungssysteme, welche die Z„hne nicht weisser machen, umstrittene Kosmetik allgemein, die nur berteuert, aber nicht pflegend ist, und es z„hlen einige Kchenmaschinen und Haushaltsger„te dazu, mit welchem man im Grunde nichts anfangen kann. Im Fernsehen wirken diese Produkte umwerfend toll, verfhren zum Kauf, und wenn man sie zu Hause hat, k”nnte man sie am liebsten sofort in die Mlltonne werfen.
Beim Teleshopping wird uns oft ein gnstiger Preis versprochen, der aber nicht immer das h„lt, was er verspricht. Besonders bei Technik, Heimwerkerbedarf, Computer, Tablets und Smartphones sollte man vorsichtig sein, denn sie k”nnen oft mit den Produkten im Handel nicht mithalten, sind veraltet, oder sie besitzen berteuerte Funktionen, mit denen man in der Praxis kaum etwas anfangen kann. Auch bei Tagesangeboten sollte man vorsichtig sein, denn nicht immer ist ein Produkt sofort ausverkauft, nur weil es in der Dauerwerbesendung als Exklusivware angeboten wird, die bald ausverkauft ist. Wenn es heisst, dass nur noch 10 Produkte auf Lager sind, kann man oftmals noch Wochen sp„ter das selbe Produkt zum selben Preis bestellen. Der Kunde glaubt jedoch, er muss sofort zugreifen, sonst ist das Produkt ausverkauft.
Teleshopping vermittelt uns das Gefhl, dass es sich um eine grosse Familie handelt, der man vertrauen kann, mit der man quasi mitlebt. Ein Gefhl der Geborgenheit macht sich breit, wenn man vorm Fernseher sitzt und sieht, wie andere Kunden live bestellen und zufrieden sind. Moderatoren werden fast zu Prominenten, denn man sehnt sich t„glich nach seiner Lieblings-Shoppingsendung im Lieblingskanal. Da kauft man gerne die gesamte Winter- und Sommerkollektion eines Designers, damit man sich zur Familie dazugeh”rend fhlt. Im Fernsehen erkennt man die Qualit„t nicht auf den ersten Blick, da beispielsweise die Klamotten am Model immer hinreissend aussehen. Zu Hause steckt man die bestellte Hose in die Waschmaschine, und sie kommt farblich ausgeleiert wieder aus der Maschine heraus. Mit minderwertiger Qualit„t muss man leider oftmals rechnen, aber das brillante Fernsehbild kaschiert alles.
Was muss man beim Teleshopping beachten?
Oft sehen sich die Leute die Shoppingsendungen nachts an, weil sie nicht schlafen k”nnen. Nachts sind wir besonders empf„nglich fr Gefhle und kaufen fast jeden Schrott, weil er uns ntzlich vorkommt. Besser ist es, am n„chsten Morgen zu bestellen, eine Nacht drber zu schlafen und sich zu berlegen, ob man das pr„sentierte Produkt wirklich in sein Leben lassen m”chte. Ich habe bemerkt, dass die netten Damen in den Bestellhotlines auch Stunden und Tage nach einer Sendung noch liebevoll, voller Enthusiasmus die Bestellungen annehmen, als wrde die Werbesendung gerade erst laufen.
Beim Bestellen sollte man nicht in einen Kaufrausch verfallen, nur weil die Kreditkarte nicht zeigt, wieviel Geld man bereits ausgegeben hat. Wenn der Hund samt Frauchen geruchsintensiv am Sofa Platz nimmt und sich mit seinem Frauchen die neuesten Shoppingsendungen anschaut, kann es vorkommen, dass die Kreditkarte brennt, nur weil man es mit dem Bestellen bertreibt und jedes Tagesangebot sofort haben will. Es entsteht eine Art Bestellsucht, weil es vor dem Fernseher so bequem ist. Da bestellt man sogar den Hundefressnapf im Doppelpack, weil angeblich ein Napf gratis ist, auch wenn man nur einen Hund besitzt.
šbrigens, stimmen Sie lieber nicht zu, wenn man Sie bei einer Bestellung fragt, ob Sie mit Werbung einverstanden sind, oder Ihre Telefonnummer und Anschrift an Drittanbieter weitergegeben werden darf. Da k”nnen Sie sich vor Angeboten kaum noch retten, so beliebt waren Sie noch nie, wenn dann alle Firmen ihre Produkte gerade an Sie abtreten m”chten. Werbeprospekte per Post und Werbeanrufe per Telefon k”nnen das Leben verstopfen, wenn sie zur Dauerbeschallung werden.
Das Konzept von Teleshopping
Ein Moderator pr„sentiert mit einem Experten ein Produkt oder eine ganze Produktlinie. Hierbei wird im Fernsehstudio eine extra dafr ausgelegte Kulisse geschaffen, die einer Puppenstube gleicht. Der Zuschauer bekommt den Eindruck, dass er sich mitten drin befindet, das Produkt quasi manuell greifen kann, so sch”n ist die Kulisse. Und so wird der Kunde vom Sofa aus zum Kauf animiert.
Nicht alles im Fernsehstudio funktioniert wie in der normalen Welt, und nicht alles ist echt. Lebensmittel dienen oft nur der reinen Pr„sentation, Splbecken und Klo besitzen meist keinen funktionierenden Abfluss, und Leckereien sollte man nicht einfach so im Studio zwischen den Drehzeiten essen, da sie uralt sein k”nnten. Fr den Zuschauer wirkt jedoch alles echt, frisch und funktionabel.
Die Moderatoren von Teleshopping
Im Grunde kann jeder ein Teleshopping Moderator oder ein Verk„ufer, ein Experte werden, der gut pr„sentieren kann, ein Produkt verkaufen will, und besonders sprachgewandt ist. Die Moderatoren sehen gut aus, kleiden sich in Glitzer und Gl„mmer, sind ein wahrer Hingucker und mssen auch einiges dafr tun, um dauerhaft so gut auszusehen. Es geh”rt zum Verkaufskonzept, dass der Zuschauer sch”ne Menschen zu Gesicht bekommt. Er m”chte auch so aussehen, in dieser Welt leben, und so kauft er die Produkte lieber als im herk”mmlichen Laden.
Wenn ein Verk„ufer allerdings zu wenig verkauft, wenn das Produkt oder die Pr„sentation beim Kunden nicht ankommen, sinken die Verkaufszahlen, die Einschaltquoten schwinden, und schon wird das Produkt samt Verk„ufer vom Shoppingsender verbannt. Es z„hlen Pr„senz, Optik und die Verkaufszahlen.
Teleshopping Kan„le und ihre Angebote
Grosse Shoppingkan„le wie HSE24, Home Shopping, QVC etc bieten ein breites Sortiment an, wobei der Zuschauer Lieblingssendungen und Lieblingsmoderatoren hat und zu bestimmten Sendezeiten den Fernseher einschaltet. Es existieren jedoch auch Dauerwerbesendungen wie Mediashop, die besonders in den Nachtstunden laufen. Neben Produkten werden auch Reisen, Abenteuergeschenke, Dienstleistungen und spezielle Angebote fr die K”rperbalance pr„sentiert. Besonders die Reisen verfhren uns zum Bestellen, da man sich vor dem Fernseher wie im Urlaub fhlt und die W„rme des Urlaubslandes sprt.
Meine Erfahrungen mit Teleshopping
Auch ich durchlebte einst eine Phase, in der ich nachts Teleshopping schaute, weil ich nicht schlafen konnte. Ich bin weder eine reiche Arztfrau, noch eine wohlhabende Anwaltsfrau, aber zum Telefon griff ich trotzdem, weil ich mich und mein Zuhause versch”nern wollte. Und so kaufte ich die Katze im Sack, die aus dem Fernseher blickte, in der Praxis jedoch kaum zu ertragen war.
Ich bestellte mir ein Haarwuchsmittel, da ich polange Haare haben wollte und keine Zeit hatte, sie jahrelang zu zchten. Das Haarwuchsmittel brachte mich keinen Zentimeter voran, nur die Haarspitzen wurden spr”de. Da es nach frischen Kr„utern roch, goss ich meine Zimmerpflanze damit, und sie wucherte aus allen Poren.
Ich kaufte mir ein Zahnaufhellungsmittel, da ich weisse Z„hne wie Schneem„nner im Mund haben wollte. Meine Z„hne verf„rbten sich dunkelweiss, das Zahnfleisch schmerzte und ich bestrich dann mit der Zahnpasta mein fleckiges Sofa, welches sich sofort bleichte und weiss schimmerte. Wahrlich, manche Produkte sind dazu da, um fremdzugehen, dann erfllen sie ihren Zweck.
Ich bestellte mir ein Haarentfernungsmittel, weil ich glatte Beine haben wollte. Ich erntete rote Beine, die schmerzten, aber die Haare blieben dran. Ich entschied mich dann doch wieder fr den Einwegrasierer, der rasiert wenigstens. Mit dem Haarentfernungsmittel begoss ich meinen Balkonboden und entfernte das l„stige Gras, welches zwischen den Bodenplatten hervor spross. Jedes Mittel erfllt seinen Zweck. Dank Teleshopping wusste ich endlich, dass nicht alles gl„nzt, was glanzvoll pr„sentiert wird.
Ich kaufte mir Schmuck, den ich heute noch trage, weil er farblich so gut zu meinem Kleid passt. Und ich kaufte mir einen BH, der meine Brste so gut formt, dass sie aussehen, als k„men sie vom Sch”nheitschirurgen. Nicht alles, was im Teleshopping angepriesen wird, ist Nepp.
